Thu nhập người Việt tăng, giá ô tô ngày càng rẻ, do đó kinh doanh gara ô tô là lựa chọn của nhiều người, tuy nhiên cần chú ý các điểm qua trọng khi mở gara kinh doanh sửa chữa.
1. Hoạch đinh tài chính và chuẩn bị vốn
Tùy vào nhiều điều kiện khi kinh doanh như diện tích, địa điểm, dòng xe chú trọng, thiết bị sửa chữa, thuê thợ ... để có một hoạch định về lượng vốn ban đầu và chi phí vận hành trong một thời gian.
Thông thường, cần lượng vốn trung bình khoảng hơn 1 tỷ đồng, và cũng cần một lượng vốn để làm chi phí lưu động trong khoảng một năm.
2. Địa điểm mặt bằng kinh doanh
Địa điểm kinh doanh rất quan trọng, cần có địa điểm vừa đủ rộng và vừa có thể xúc tiến marketing, kinh doanh.
Diện tích gara thường cần từ 300m2 trở lên, ngoài ra cần có chỗ để đỗ xe, các vùng quy hoạch sửa chữa.
Về vị trí, nên chọn địa điểm gần thành phố thị trấn lớn, đường quốc lộ. Nên tham khảo thêm về luật kinh doanh, thuê địa điểm lâu dài và luật bảo vệ môi trường.
3. Thiết bị sửa chữa và phụ tùng nhập về
Tùy vào hoạch định đầu tư từ ban đầu, nên có các thiết bị sửa chữa phù hợp với dòng xe tập trung.
Thường các thiết bị nên được nhập từ các nước kỹ thuật cao, hoặc từ Đài Loan nếu sửa chữa nhỏ và ít vốn hoặc những thiết bị không quá quan trọng.
Về lâu dài, nên chọn thiết bị tốt từ ban đầu vì độ bền, ít phải thay thế và làm việc dễ và tốt hơn.
Về phụ tùng nhập về, cũng tùy vào dòng xe sửa chữa để có thể nhập phụ tùng, các dòng xe cao cấp nên tìm các đại lý chính hãng đảm bảo chất lượng.
Có thể sử dụng phụ tùng ô tô cũ, tuy nhiên cần trao đổi với khách hàng trước để có thống nhất.
4. Thuê thợ sửa chữa
Về cơ bản, các Gara ô tô có làm thương hiệu thành công và có nhiều khách hay không là tùy thuộc vào độ uy tín và tay nghề của thợ sửa chữa.
Thường người đứng ra mở gara kinh doanh cũng là thợ có tay nghề cao và được nhiều khách hàng đặt niềm tin.
Tuy nhiên, cũng phải thuê thêm thợ sửa chữa vậy nên tìm người có tâm và yêu nghề, tay nghề vững. Thợ sửa cũng cần có thêm khả năng giao tiếp để giao tiếp và tư vấn với khách hàng.
Về chế độ lương thưởng, cần có quy chế rõ ràng về giờ làm, công làm, làm thêm và thưởng kinh doanh tốt. Quan tâm đến các chế độ khác như bảo hiểm, hộ trợ gia đình lao động, … để người làm yên tâm công tác.
Chỉ khi thợ sửa chữa yên tâm làm việc và làm nhiệt tình thì mới tạo được uy tín với khách hàng.
5. Marketing và mở rộng quan hệ khách hàng
Điều đầu tiên là thực hiện quy trình sửa chữa và tác phong chuyên nghiệp từ đội ngũ sửa chữa, chăm sóc khách hàng. Từ đây, sẽ có thêm khách mới được giới thiệu và khách quen quay lại.
Nên chọn địa điểm tốt, có các dịch vụ miễn phí để thu hút khách đến chăm sóc xe, khi có sửa chữa lớn, họ sẽ quay lại.
Công bố các giải thưởng, bằng cấp chứng minh tay nghề và độ uy tín của gara. Có cam kết chất lượng bảo đảm để khách hàng yên tâm.
Nên có quy trình quản lý khách hàng, qua đó tư vấn cho khách hàng đến lịch sửa chữa bảo hành xe.
Nên tham gia các hoạt động cộng đồng để quảng bá Gara, chủ Gara và nhân viên cũng nên là những đại sứ thương hiệu giới thiệu đến mọi người.
Để mở và kinh doanh Gara sửa chữa ô tô thành công cần nhiều tố, tốt nhất hãy học hỏi ở các Gara, làm việc ở đó trước khi mở một Gara mới. Ngoài ra, cũng cần học hỏi thêm về kinh doanh. Hi vọng bài viết giúp ích được các bạn đam mê kinh doanh và sửa chữa ô tô.
(phutungotoducmy.com)
